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Tempi di elaborazione dell’ordine
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Disponibilità dei prodotti e ordini (vendita a drop)
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Spedizione e tempi di consegna
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Italia, tramite corrieri nazionali selezionati.
Tempi medi di consegna (dal momento della spedizione):
- Nord e Centro Italia: 3–5 giorni lavorativi
- Sud e Isole: 5–8 giorni lavorativi
Durante periodi di elevato volume o festività, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
Softu non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Nota sulla stagione calda. Il Docciaburro® è fatto con burri vegetali (karité e cacao) e senza cere sintetiche, per questo è sensibile alla temperatura. Dopo il caldo o qualche sbalzo termico possono comparire piccoli puntini in superficie: sono i grassi naturali che si ricristallizzano, come succede al cioccolato. Si sciolgono non appena incontrano la pelle e l'acqua calda. Qualità, sicurezza ed efficacia restano invariate.
Costi di spedizione
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Spedizione standard in Italia 5,99 €, gratuita per ordini da 85 €.
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Per ogni ordine viene fornito un codice di tracciamento, inviato via email al momento della spedizione.
Cura e packaging
Ogni ordine Softu viene preparato con attenzione utilizzando imballaggi protettivi.
Il confezionamento è curato internamente per garantire che il prodotto arrivi in condizioni ottimali, pulito e sicuro, pronto per l’uso o per essere regalato.
Indirizzi di spedizione e responsabilità
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Mancata consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna.
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Prodotti danneggiati o errori nell’ordine
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